· 5 мин
Что такое SMS-рассылка и чем она полезна бизнесу
Как работает SMS-рассылка, каким компаниям она подходит и как правильно запустить первую рассылку — практическое руководство.
Что такое SMS-рассылка?
SMS-рассылка — это отправка короткого текстового сообщения сразу многим клиентам. Компания загружает список клиентов в платформу, пишет текст и в один клик отправляет его всем абонентам.
SMS не требует интернета и доходит до любого телефона, даже кнопочного. Поэтому SMS остаётся одним из самых надёжных каналов для важных сообщений — напоминаний об оплате, подтверждений записи, статусов заказа.
Виды SMS-сообщений
- Сервисные (транзакционные) SMS — подтверждение оплаты, статус заказа, код подтверждения.
- Напоминания — задолженность, время приёма, окончание полиса.
- Рекламные SMS — акции, скидки, новинки.
- Объявления — изменение графика, плановые работы, мероприятия.
Каким компаниям подходит?
Любой компании, которая регулярно общается с клиентами: коммунальным службам, ТСЖ, страховым компаниям, клиникам, учебным центрам, магазинам и интернет-магазинам.
Как запустить первую рассылку
- Подготовьте список клиентов в Excel: номер телефона, имя и нужные поля.
- Пишите коротко и понятно: кто пишет, что случилось, что нужно сделать клиенту.
- Используйте переменные — имя или сумму: на персональные сообщения обращают больше внимания.
- Сначала отправьте тестовое SMS себе и проверьте текст.
- Запланируйте рассылку на удобное время — не отправляйте ночью.
- Следите за результатами в разделе статистики.
Как начать с Nextin SMS
Оставьте заявку — мы откроем демо-аккаунт, и вы бесплатно отправите 25 SMS. Цена одного SMS на всех операторов — 450 сум, без абонентской платы.